Toda venda na PixGo tem o mesmo prazo: recebido hoje, DEPIX cai amanhã. É o famoso D+1. Mas tem detalhes que confundem muita gente — "amanhã" inclui sábado? Conta feriado? E se for de madrugada? Esse guia explica tudo do jeito mais simples, com exemplos pra cada dia da semana.

Em resumo
  • D+1 = dia corrido, não dia útil. Sábado, domingo e feriado contam normalmente.
  • NÃO existe D+0 na PixGo — quem promete entrega instantânea está mentindo
  • NÃO tem horário fixo durante o dia. A regra é "até 23:59 do dia seguinte"
  • É uma regra operacional da PixGo (antifraude e envio em lote), não uma exigência legal

O que significa D+1, na prática

D+1 é uma sigla bem comum em pagamentos: "D" é o dia da operação, "+1" é um dia depois. Aplicado à PixGo: o cliente paga o PIX em um dia (D), o DEPIX cai na sua carteira no dia seguinte (D+1).

Importante: a maioria das fintechs e bancos brasileiros usam D+0 ou D+1 dependendo do produto. Na PixGo, o caminho é sempre D+1 porque essa é a regra operacional da plataforma: cada venda passa pela checagem antifraude e o DEPIX é enviado em lote para a sua carteira na Liquid Network no dia seguinte.

Diagrama de calendário mostrando cada par de dias: pagamento PIX num dia, DEPIX entregue no dia seguinte
Cada par mostra: dia do pagamento → dia da liquidação. Sempre o dia seguinte.

O cliente paga um Pix comum e o valor chega em DePix na sua carteira. Veja como funciona o gateway Pix da PixGo.

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Tabela completa: quando vou receber?

É o conteúdo que todo mundo busca primeiro. Cole esse cálculo na sua cabeça (ou favorita esse artigo):

Cliente pagou em… DEPIX chega até… Observação
Segunda-feiraTerça (até 23h59)Padrão
Terça-feiraQuarta (até 23h59)Padrão
Quarta-feiraQuinta (até 23h59)Padrão
Quinta-feiraSexta (até 23h59)Padrão
Sexta-feiraSábadoFunciona normalmente
SábadoDomingoSim, domingo conta
DomingoSegundaPadrão
Véspera de feriado nacionalPróprio feriadoFeriado é um dia normal pro sistema
Feriado nacionalDia seguintePadrão, sem distinção
Exemplo concreto: seu cliente pagou um QR seu na sexta-feira às 14h. Você vai ver o DEPIX cair em algum momento de sábado — pode ser de manhã, à tarde, ou perto da meia-noite. Não dá pra cravar a hora. Mas a regra é: até as 23h59 de sábado (desde que seu endereço Liquid esteja validado no Perfil).

NÃO existe "dia útil" no cálculo

Essa é a dúvida que mais aparece. A regra é: dia corrido. Sábado, domingo, feriado nacional, feriado estadual, feriado municipal — todos contam normalmente.

Cuidado: alguns blogs/tutoriais antigos da internet falam em "D+1 útil" ou "5 dias úteis". Isso está errado pra PixGo. A regra é dia corrido. Se alguém te disser o contrário (até a Naka, em raros casos), confira aqui ou abre chamado — esse artigo é a fonte oficial.

Por que tem esse prazo? Por que não é instantâneo?

Boa pergunta — e tem várias razões legítimas:

  • Antifraude: o prazo é uma regra operacional da PixGo, não uma exigência legal. Ele dá tempo para conferir cada venda antes de enviar o DEPIX para a sua carteira.
  • Janela de MED (contestação): o pagador tem até 80 dias pra contestar o PIX no banco dele. O D+1 dá uma primeira janela de segurança contra os MEDs mais óbvios (típicamente, o cliente que se arrepende contesta logo nas primeiras horas).
  • Processamento em lote: a emissão de DEPIX na Liquid Network é feita em batch — não vale a pena gastar fee de transação Liquid pra cada pagamento individual. Agrupar otimiza custos.
  • Compliance AML: cada transação passa por análise antilavagem/antifraude antes de ser tokenizada. Esse processo leva tempo.

Em troca, você recebe DEPIX 1:1 com o Real, em uma rede aberta (Liquid Network), com taxas baixíssimas pra usar depois. É um modelo diferente de receber direto na conta bancária.

"Posso ter D+0 / receber mais rápido?"

Resposta curta: não, e não tem como. O D+1 é a regra da PixGo pra TODAS as contas, sem exceção, sem upgrade, sem plano premium. Quem promete D+0 da PixGo está te enganando.

Por outro lado, depois que o DEPIX cai na sua carteira (Liquid), você consegue:

  • Enviar PIX direto pra qualquer banco via Botão Pix da PixGo Wallet, em segundos, na hora que quiser
  • Trocar por USDT/USDC via Swap interno ou BRSwap, e mandar pro cartão Ether.fi ou exchange
  • Manter em DEPIX como reserva (é stablecoin atrelada ao Real)

Ou seja: do seu lado, o "instantâneo" acontece DEPOIS do D+1 — quando o DEPIX já está na sua mão. A primeira etapa (PIX → DEPIX) é que tem prazo.

Casos especiais que confundem

Pagamento de madrugada (entre 23h e 02h)

O que vale é a data registrada no sistema, não a hora. Se o cliente pagou às 23h45 de sexta, o sistema marca como sexta — então DEPIX cai sábado. Se pagou às 00h15 de sábado, marca como sábado — DEPIX cai domingo. Não tem ambiguidade.

Pagamento na virada do ano (31/12 → 01/01)

Mesma regra. Pagou em 31/12, DEPIX cai 01/01. Feriado nacional não atrapalha. Funcionamos 24/7/365.

Feriado municipal/estadual no meio da semana

Pra PixGo, feriado é dia normal — não muda nada no cálculo. Banco do cliente fechado pode atrasar o PIX em si (ou seja, o status pode demorar a ir pra completed), mas uma vez completed, o D+1 corre normal.

"Eu pago pra mim mesmo, conta como D+1?"

Sim. Mesmo se você for o pagador (gerou a cobrança e pagou do seu próprio banco), a regra é a mesma — DEPIX cai no D+1.

Diferença entre PixGo e PIX direto no banco

PIX comum (banco pra banco) é instantâneo — cai em segundos. PIX da PixGo gera DEPIX na carteira Liquid em D+1 — é um produto diferente. A confusão acontece quando o cliente pensa que "PIX = na hora". O Pix do cliente é confirmado na hora, mas o envio do DEPIX para a sua carteira é que segue a regra D+1.

Como acompanhar o seu D+1

1. Conferir status no Dashboard

Acesse pixgo.org/dashboard. Cada transação tem um status:

  • pending: aguardando o PIX confirmar (poucos minutos)
  • completed: confirmado, agora é só esperar o D+1
  • expired: QR vencido sem pagamento
  • refunded: estornado

Se está completed e ainda não é D+1, está tudo certo — basta aguardar.

2. Pedir status atualizado pra Naka

Copie o ID do depósito (clica na lupa 🔍 ao lado da transação no Dashboard) e cola no chat da Naka (botão verde no canto inferior direito de qualquer página). Exemplo de pergunta:

verifica o status do depósito 019c8b9149ec7433a5065b834cb45ccc

Ela consulta direto no sistema e te responde com o status real + previsão de liquidação.

3. Habilitar notificações no Dashboard

Clique no sino no Dashboard pra ativar notificações push do navegador. Você é avisado quando o DEPIX cai. Funciona em Chrome, Firefox, Brave e Edge. No Brave, precisa ativar em brave://settings/privacy → "Use Google services for push messaging".

4. Conferir direto na PixGo Wallet

Abre a PixGo Wallet, seleciona rede Liquid Network no topo e olha o saldo. Se o DEPIX caiu, aparece lá — pode demorar 3-8 segundos pra sincronizar no primeiro carregamento.

"E se passou D+1 e nada chegou?"

Aí sim, vale investigar. Antes de abrir chamado, faça este checklist rápido:

  1. Status está mesmo em completed? Se está em refunded, foi estornado (ver artigo sobre MED).
  2. Seu endereço Liquid está validado em Meu Perfil? Se não, o DEPIX fica em custódia.
  3. Você está olhando a rede certa na carteira (Liquid Network, não outra)?

Se tudo isso está OK e passou de D+2 sem nada cair, é hora de abrir chamado em pixgo.org/chamados com o ID do depósito + valor + data exata. O time investiga e te retorna.

O artigo Meu PIX foi pago, mas o DEPIX não caiu tem o checklist completo de troubleshooting.

Resumo prático

  • D+1 = dia corrido seguinte, sem exceção (sábado, domingo, feriado contam)
  • NÃO existe D+0 nem horário fixo durante o dia
  • A regra é "até 23h59 do dia seguinte ao pagamento"
  • Você pode acompanhar pelo Dashboard, pelo chat da Naka ou pelas notificações push
  • O prazo é regra operacional da PixGo (antifraude e envio em lote na Liquid), não exigência legal
  • Depois que o DEPIX cai, você manda PIX ou troca por crypto na hora pela PixGo Wallet

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