Recorrência automática na PixGo: o que roda sozinho
Na PixGo, a recorrência é automática: você configura o plano uma vez e o sistema cuida da agenda de cobranças, dos lembretes e dos recibos. A cada ciclo, o assinante recebe a cobrança por e-mail com o botão de pagamento e confirma o Pix pelo app do banco, pelo QR Code ou pelo código Copia e Cola.
O que o sistema faz sem você precisar intervir:
- calcula a próxima data de cobrança de cada assinante conforme a periodicidade e o dia de vencimento do plano;
- envia um lembrete 2 dias antes do vencimento e um aviso no dia, os dois com o botão "Pagar com PIX";
- gera o QR Code e o código Copia e Cola quando o assinante abre a cobrança;
- envia o e-mail de pagamento confirmado, com o comprovante em PDF;
- renova a assinatura para o próximo ciclo depois que o pagamento é confirmado;
- manda para você um resumo diário por e-mail com novos assinantes, cancelamentos, vencimentos do dia, valores em atraso e o que foi recebido.
Os e-mails saem com o nome da sua empresa seguido de "via PixGo" e, quando o assinante responde, a resposta vai para o e-mail de contato que você cadastrou.
Quer cobrar seus assinantes com Pix?
Criar conta grátisComo configurar um plano de cobrança recorrente
O plano é criado no painel de recorrência, com a conta já ativada. Os campos principais são:
- Nome e valor: o valor mínimo é R$ 10,00 e o máximo acompanha o limite por QR Code do seu nível.
- Periodicidade: diária, semanal, quinzenal, mensal, trimestral, semestral ou anual. Também existe a opção de pagamento único.
- Dia de vencimento: de 1 a 28.
- Tipo: o rótulo que o assinante vê, entre Assinatura, Plano, Mensalidade, Aluguel, Serviço, Licença ou Cobrança.
- Período de teste em dias e limite de vagas, se quiser usar.
- Multa e juros diários, em percentual ou valor fixo, com o dia do mês em que começam a contar.
- Entrega: um link de acesso ou um arquivo de até 20 MB, enviado ao assinante por e-mail após o pagamento.
Se preferir cadastrar o assinante você mesmo, o painel também tem um formulário para incluir clientes manualmente, com plano ou valor personalizado, periodicidade e data de início.
O que o assinante vê: checkout e portal do assinante
Cada plano tem um link de pagamento, que pode ganhar um endereço personalizado, e um QR Code para imprimir ou divulgar. O painel já traz botões para enviar o link por WhatsApp, Telegram ou e-mail e para baixar o QR Code.
No checkout, o assinante informa nome, e-mail, o CPF ou CNPJ de quem vai pagar e os campos extras que você configurou. Ele não precisa criar conta na PixGo. Em seguida, recebe o QR Code e o código Copia e Cola para pagar.
Você também recebe um link de portal do assinante, a área "Minha Assinatura". Nele, o cliente digita o CPF ou CNPJ e vê o plano, o valor, a data de vencimento e a situação (em dia, vence em poucos dias, vence hoje ou vencida), com o botão "Pagar com Pix". Se a assinatura não for encontrada, o portal mostra o contato de atendimento que você cadastrou.
Quando o assinante atrasa ou não paga
No plano, você escolhe o que acontece depois do vencimento:
- Cancelar automaticamente: o assinante recebe um último aviso antes do cancelamento e, se o pagamento não entrar, a assinatura é cancelada e ele é avisado por e-mail.
- Manter ativo e cobrar multa e juros: a assinatura continua e o assinante recebe e-mails periódicos de pagamento em atraso, com os encargos que você definiu.
A multa e os juros são calculados pelo sistema no momento em que o assinante abre a cobrança, e o checkout mostra o detalhamento. Uma assinatura cancelada pode ser reativada: na página da cobrança, o assinante paga e ela volta a ficar ativa.
Taxas, limites e recebimento em DePix no D+1
Não há mensalidade nem taxa de adesão. Você paga só sobre as cobranças recebidas, com a mesma tabela de qualquer venda na PixGo:
| Valor da cobrança | Taxa PixGo | Envio D+1 |
|---|---|---|
| R$ 10 a R$ 49,99 | 2% + R$ 1,00 | R$ 0,50 |
| A partir de R$ 50 | 2% | R$ 0,50 |
Exemplo: numa mensalidade de R$ 100,00, a taxa é de R$ 2,00 mais R$ 0,50 de envio, e você recebe R$ 97,50 em DePix. Veja todos os cenários em taxas da PixGo.
O valor chega em DePix, token atrelado ao Real na proporção 1:1, na carteira Liquid validada no seu perfil, até as 23h59 do dia seguinte ao pagamento. O D+1 é contado em dias corridos: sábado, domingo e feriado contam. Na PixGo Wallet, você pode manter o DePix, trocar por USDT ou sacar via Pix.
Os limites são os mesmos das outras cobranças: cada cobrança respeita o teto por QR Code do seu nível, que sobe automaticamente conforme você recebe, e o valor com multa e juros também precisa caber nesse teto. Detalhes em limites por QR Code e por pagador.
Integração com o seu sistema
Para a maioria dos negócios, o link do plano resolve sem programação. Se você precisa liberar acesso no seu produto quando o pagamento entra, há dois caminhos:
- as cobranças geradas para os assinantes usam o webhook padrão configurado na sua loja, se houver um;
- para regras próprias de ciclo, você pode montar a recorrência pela API Pix: uma rotina no seu servidor cria a cobrança no vencimento e o webhook de pagamento confirmado atualiza a fatura. O passo a passo está em recorrência com a API PixGo.
Dúvidas sobre qual caminho usar? Fale com a equipe pela central de ajuda.
Como começar
- Crie sua conta: Cadastre-se com usuário, e-mail, contato no Telegram ou WhatsApp e senha. A PixGo aceita pessoa física, sem CNPJ.
- Valide sua carteira: Crie a PixGo Wallet ou use outra carteira da rede Liquid e valide o endereço em Meu Perfil.
- Valide a conta: Depois do cadastro, a PixGo faz a validação da sua conta. Com a conta liberada, você já pode criar os planos.
- Crie o plano: No painel de recorrência, defina nome, valor, periodicidade, dia de vencimento e o que fazer em caso de atraso.
- Compartilhe o link: Envie o link ou o QR Code do plano por WhatsApp, Telegram, e-mail ou material impresso.
- Acompanhe e receba: Acompanhe assinantes e pagamentos no painel e receba o DePix na sua carteira no D+1.
Perguntas frequentes
O assinante precisa pagar cada ciclo?
Sim. A cada ciclo ele recebe a cobrança por e-mail com o botão de pagamento e confirma o Pix pelo app do banco, com o QR Code ou o código Copia e Cola. A PixGo automatiza a agenda, os avisos, a geração da cobrança e a renovação.
Preciso de CNPJ para cobrar mensalidade por Pix?
Não. A PixGo aceita pessoa física.
O assinante precisa criar conta na PixGo?
Não. No checkout ele informa nome, e-mail, o CPF ou CNPJ de quem vai pagar e os campos extras que você configurou.
Quanto custa a cobrança recorrente?
Não há mensalidade. Cada cobrança paga tem taxa de 2%, mais R$ 1,00 nas cobranças de R$ 10 a R$ 49,99, e R$ 0,50 pelo envio D+1.
Quando o dinheiro das assinaturas chega?
Em DePix, na carteira Liquid validada no seu perfil, até o fim do dia seguinte ao pagamento. Fins de semana e feriados contam normalmente.
Posso oferecer período de teste grátis?
Sim. O plano aceita dias de teste. O assinante recebe um aviso 2 dias antes do fim do teste e a cobrança começa quando ele termina.
É débito automático na conta do assinante?
Não. A PixGo envia a cobrança de cada ciclo e o assinante confirma o Pix no app do banco. Não existe débito autorizado na conta dele, por isso os lembretes e o link de pagamento são enviados a cada vencimento.
O que acontece se o assinante não pagar?
Depende da regra do plano: cancelar automaticamente, com um último aviso antes, ou manter ativo cobrando multa e juros. Se a assinatura for cancelada, o assinante pode reativá-la pagando a cobrança.
Qual o valor máximo de um plano?
O mínimo é R$ 10,00 e o máximo é o limite por QR Code do seu nível, que sobe automaticamente conforme você recebe.
